Supportavtal för företag i Stockholm | Datahjälp

Supportavtal för företag i Stockholm

Att ha ett supportavtal för IT är en avgörande investering för företag som vill säkerställa en stabil, säker och effektiv IT-miljö. Vi erbjuder skräddarsydda supportavtal från endast 296 kr/mån – helt utan bindningstid. Perfekt för små och medelstora företag i Stockholm som vill ha professionell IT-hjälp.

Vad är ett supportavtal?

I en digital vardag där IT är en grundförutsättning för att verksamheten ska fungera, är det avgörande att ha tillgång till snabb och pålitlig support. Med våra supportavtal för företag i Stockholm får du en trygg IT-partner som arbetar proaktivt för att förebygga problem – inte bara lösa dem när de uppstår.

Ett IT-supportavtal innebär att ditt företag får tillgång till löpande support, rådgivning och teknisk hjälp – både vid akuta problem och i det dagliga arbetet. Det kan handla om allt från hjälp med e-post och nätverk till säkerhetsfrågor och programvaruuppdateringar.

  • Tillgång till en extern IT-avdelning – inget anställningsbehov
  • Proaktiv övervakning av system och enheter
  • Prioriterad IT-support i Stockholm – snabb hjälp när det behövs
  • Rådgivning kring IT-struktur och framtida behov
  • En trygg kontaktperson som känner till din verksamhet
Supportavtal för företag i Stockholm

Vad ingår i våra supportavtal?

Vi erbjuder omfattande IT-support som täcker alla aspekter av din IT-miljö

Proaktiv support med RMM

Vi övervakar dina system i realtid, identifierar potentiella problem innan de påverkar verksamheten och utför uppdateringar på distans.

  • Minskad risk för driftstopp
  • Automatiserade säkerhetsuppdateringar
  • Tidig varning vid hårdvarufel
  • Effektivare felsökning

Skydd mot cyberhot

Vi ser till att din IT-miljö är uppdaterad, skyddad och i linje med gällande säkerhetsstandarder.

  • Antivirus och antimalware
  • Brandväggar och nätverkssäkerhet
  • Multifaktorautentisering (MFA)
  • Säkerhetskopiering och återställning

Din IT-partner i Stockholm

Vi är mer än bara en supportleverantör – vi blir en del av ert team med lokal närvaro och personlig service.

  • Proaktiv support med RMM
  • Transparent prissättning
  • Flexibla avtal utan bindningstid
  • Snabb hjälp och personlig kontakt

Outsourcing av IT

Genom att välja outsourcing slipper ni bekymmer med rekrytering, kompetensbrist och höga kostnader.

  • Minskade kostnader
  • Tillgång till bred kompetens
  • Skalbara lösningar
  • Snabbare problemlösning

Molntjänster

Vi erbjuder molntjänster som gör det enkelt att arbeta säkert och effektivt, oavsett var ni befinner er.

  • Säker lagring och backup
  • Tillgång från alla enheter
  • Skydd mot dataintrång
  • Skalbarhet för tillväxt

Prioriterad support

Med ett aktivt supportavtal får du snabb hjälp vid akuta problem. Vi prioriterar våra avtalskunder.

  • Snabb responstid
  • Dedikerad kontaktperson
  • Fjärrsupport och hembesök
  • Akut hjälp när det behövs

Så fungerar ett supportavtal med oss

Vi går igenom era behov och sätter upp ett avtal som passar er specifika verksamhet

1

Behovsanalys

Vi kartlägger era IT-behov och nuvarande infrastruktur

2

Avtalsförslag

Ni får ett tydligt förslag med innehåll och kostnad

3

Implementering

Vi sätter upp system, rutiner och kontaktvägar

4

Löpande support

Ni får snabb hjälp och proaktiv övervakning

Skräddarsydda lösningar – utan bindningstid

Från 296 kr/mån per användare
  • Inga dolda avgifter
  • Ingen bindningstid
  • Avsluta när du vill
  • Personlig kontaktperson
Begär offert

Din drift- och supportpartner

Varje företag är unikt. Därför erbjuder vi flexibla supportavtal som anpassas efter din verksamhets storlek, behov och budget. Du väljer själv omfattning och nivå – från grundläggande support till heltäckande IT-drift.

Som drift- och supportpartner erbjuder vi mer än bara teknisk hjälp – vi blir en del av ert team. Vi arbetar nära er för att förstå era behov och leverera lösningar som gör skillnad.

Vår målsättning är att vara en IT-partner som ni kan lita på, varje dag. Vi tror på långsiktiga relationer, inte låsta avtal.

IT-supportavtal Stockholm

Vanliga frågor om supportavtal

Vad ingår i ett supportavtal?

Ett supportavtal inkluderar löpande IT-support, proaktiv övervakning av system, hjälp vid tekniska problem, rådgivning och säkerhetsåtgärder. Du får tillgång till vårt team av IT-tekniker som hjälper dig att hålla din IT-miljö stabil, säker och uppdaterad.

Vad innebär proaktiv support med RMM?

RMM står för Remote Monitoring and Management. Det innebär att vi övervakar dina system i realtid, upptäcker problem innan de påverkar verksamheten och utför uppdateringar och underhåll på distans. Det ger ökad driftsäkerhet och minskad risk för avbrott.

Hur fungerar outsourcing av IT-support?

Outsourcing av IT-support innebär att ett externt IT-företag tar över ansvaret för drift, support och säkerhet. Det är ett kostnadseffektivt sätt att få tillgång till bred kompetens utan att behöva bygga en intern IT-avdelning.

Vad menas med skräddarsydd IT-tjänst?

En skräddarsydd IT-tjänst innebär att vi anpassar våra lösningar efter era specifika behov och mål – från val av mjukvara till säkerhetsstrategier och driftlösningar. Oavsett om ni är ett mindre bolag eller en större organisation kan vi sätta ihop ett supportavtal som passar just er.

Kan ni hjälpa till med skydd mot virus och cyberhot?

Ja, vi erbjuder heltäckande säkerhetslösningar som inkluderar antivirus, brandväggar, multifaktorautentisering, säkerhetskopiering och skydd mot ransomware och nätfiske.

Vad händer om vi får ett akut IT-problem?

Med ett aktivt supportavtal får du snabb hjälp vid akuta problem. Vi prioriterar våra avtalskunder och ser till att du får den hjälp du behöver – när du behöver den.

Hur mycket kostar ett supportavtal?

Våra supportavtal börjar från 296 kr/mån per användare, utan bindningstid. Priset beror på omfattningen av tjänsterna ert företag behöver. Vi erbjuder transparent prissättning och skräddarsydda lösningar. Klicka här för att boka ett möte.

Varför välja Datahjälp?

Vi är ett IT-företag i Stockholm med lång erfarenhet av att hjälpa företag med allt från daglig support till avancerade molntjänster. Genom att kombinera teknisk kompetens med personlig service skapar vi långsiktiga relationer med våra kunder.

Vill du veta mer om hur ett supportavtal kan hjälpa din verksamhet?

Kontakta oss för en kostnadsfri genomgång – vi hjälper dig att hitta rätt nivå av IT-stöd för just dina behov.